Условия продажи

/ Каталог продукции / Условия продажи

Условия продажи

  1. Действие условии продажи

1.1 Настоящие условия продажи (далее Условия) действуют в отношении прав и обязательств клиента интернет-магазина (далее Клиент) и владельца магазина SkinEsthetic OÜ (регистрационный код 14219104, адрес Рооси 28-1, Тарту, Эстония, телефон +37255601259 адрес электронной почты eshop@skinprof.eu, адрес интернет-страницы: eu (далее Skinesthetic) при покупки-продажи товаров.

1.2 В отношении Условий действует законодательство Эстонской Республики и споры принадлежат рассмотрению в Тартуском уездном суде.

1.3 Skinesthetic в праве ввести изменения и поправки в Условия. Изменения вступят в силу с момента их публикации на сайте Skinesthetic и действуют в отношении заказов, сделанных после публикации новых Условий.

  1. Прейскурант

2.1 Цены на товары, предлагаемые в интернет-магазине Skinesthetic, указаны в евро. К всем ценам добавляется НДС 20% согласно Эстонскому законодательству. Skinesthetic зарегистрирован налогоплательщиком в налоговом департаменте Эстонии, номер НДС EE101967518.

2.2 К цене товара добавляется стоимость доставки согласно прейскуранту интернет-магазина Skinesthetic. Стоимость доставки определяется исходя из предположения, что один заказ предусмотрен на один адрес заказчика. В случае желания получить товар на разные адреса, Клиент должен сделать соответственно отдельные заказы.

  1. Оформление заказа и оплата

 

3.1 При оплате за заказ Клиент может выбрать подходящий метод платежа: перевод на банковский счет Skinesthetic, при помощи банковской ссылки (в Эстонии, Финляндии, Латвии и Литвы), либо банковской кредитной карточкой Visa, Mastercard или Maestro. Клиент должен оплатить 100% стоимость заказа (в том числе стоимость доставки) предоплатой, подтверждая таким образом свой заказ.

3.2 Договор купли-продажи заказанного товара считается заключенным и Skinesthetic начнет выполнять свои обязанности по договору с момента поступления платежа на банковский счет Skinesthetic, если стороны не договорились иначе. В отношении каждого последующего заказа считается заключенным каждый раз новый договор. Настоящие Условия являются частью договора.

  1. Доставка и передача товара

4.1 При оформлении заказа предлагаемый срок доставки действует в случае, если вся стоимость товара оплачивается Клиентом в этот же день. Если платеж Клиента поступает позже, срок доставки продлевается соответственно. Так же срок доставки продлевается, если выходные или праздничные дни выпадают на время доставки.

4.2 Skinesthetic передаст заказанный товар выбранному Клиентом курьеру (Itella SmartPOST, Omniva, DPD) в следующий рабочий день после получения платежа за товар. Skinesthetic уведомит Клиента немедленно в случае невозможности передачи товара вовремя. Товар доставляется по адресу, указанному Клиентом при оформлении заказа. Skinesthetic не несет ответственность за задержку доставки обусловленную задержкой курьера. Так же Skinesthetic не несет ответственность за задержки, обусловленные самим Клиентом.

4.3 При получении товара Skinesthetic советует проверить упаковку товара. Если упаковка повреждена, Skinesthetic советует такой товар не принимать, а вернуть курьеру и сообщить об этом Skinesthetic по майлу epood@skinprof.eu.

4.4 Товар считается переданным Клиенту в момент передачи товара курьером. Клиент отвечает за задержку, когда товар доставлен курьером, но Клиент не принял товар в течении одного рабочего дня (за исключением случаи, указанные в пункте 4.3).

  1. Отступление от договора и возврат товара, претензии

5.1 Согласно ст 56 (1) Обязательственно-правового Закона (ОПЗ) Клиент может отступить от договора в течение 14 дней с получения товара.

5.2 Бланк заявления об отступлении доступен: https://www.riigiteataja.ee/aktilisa/1030/1201/4001/JM_m41_lisa1.pdf#. Клиент может предъявить заявление в иной письменной и понятной форме. Среди иных данных Клиент должен указать в заявлении номер заказа и банковский счет для возврата платежа. Заявление об отступлении надо отправить в течении срока, указанного в пункте 5.1 по адресу Skinesthetic (см п 1.1). В случае несоблюдения срока, указанного в пункте 5.1 Клиент теряет право на отступление от договора.

5.3 В случае отступления от договора Клиент возвращает товар незамедлительно, но не позже 14 дней с отправки заявления об отступлении. Товар, принадлежащий возврату должен быть в закрытой оригинальной упаковке. Согласно ст 53(4)(41) ОПЗ Клиент не имеет право на отступление и возврата товара в закрытой упаковке, которая не пригодна для обратного отправления по причинам охраны здоровья или гигиены и была вскрыта после доставки. Если упаковка товара не была вскрыта (т.е подлежит возврату), но товар поврежден Клиентом иным образом, то Клиент несет ответственность за причиненный ущерб согласно ст 562(4) ОПЗ. Клиент покрывает расходы на доставку при возврате товара (ст 562 (3)), за исключением случая отступления от договора по причине получения некачественного товара (см п 5.5).

5.4 В случае отступления от договора Skinesthetic возвратит платеж Клиенту в течении срока, указанного в законе, при условии, что Клиент возвратит в то же время товар (ст 561(5) ОПЗ). Сумма, принадлежащая возврату, будет переведена на банковский счет, указанный в заявлении об отступлении или на иной счет Клиента, данные которого имеются у Skinesthetic.

5.5 Согласно ст 220(1) ОПЗ при продаже потребителю потребитель должен уведомить продавца о несоответствии вещи условиям договора в течение двух месяцев после того, как он узнал о несоответствии. В случае несоответствии товара договору Клиент может опираться на предусмотренные в законе правоохранительные меры, в том числе Клиент может потребовать обмен товара, отступить от договора или потребовать возмещение ущерба, учитывая настоящие Условия. При обнаружении несоответствии товара Клиент должен уведомит Skinesthetic об этом в письменной форме, указав свое имя и контактные данные, описание несоответствия товара (добавив при возможности фото) и номер заказа.

5.6 Skinesthetic в праве в любое время отступить от договора, уведомив об этом Клиента и возвратив полученный платеж, если заказанный товар не имеется в наличии или если доставка товара по иным причинам не возможна.

  1. Ответственность

6.1 Skinesthetic несет ответственность за нарушение договора в законах Эстонской Республики установленном порядке, если настоящие Условия не предусматривают иначе.

6.2 Skinesthetic несет ответственность за прямой имущественный ущерб, причиненный товаром несоответствующим договору. Skinesthetic не несет ответственность за ущерб, если товаром пользовались не целесообразно или несоответственно инструкцией. Так же Skinesthetic не несет ответственность за возможные аллергические или иные побочные реакции Клиента на кое-какие ингредиенты, указанные в составе товара. Skinesthetic не несет ответственность за неимущественный ущерб и за упущенную выгоду.

  1. Иные положения

7.1 Skinesthetic использует информацию Клиента только в целях выполнения заказа и уведомления Клиента. Skinesthetic не уполномочен выдавать информацию Клиента третьим лицам, если в законе не предусмотрено иначе. Связь между банком и Клиентом защищается SSL (Secure Sockets Layer) протоколом.

7.2 Стороны будут решать возможные споры путем переговоров. Если не удастся достичь мирного соглашения, Клиент вправе обратиться в Комиссию по потребительским спорам или в суд (https://www.tarbijakaitseamet.ee/ru/komissiya-po-potrebitelskim-sporam).

7.3 Настоящие Условия составлены на Эстонском, Английском и Русском языках. В случае противоречия Эстонский текст является определяющим.